Términos de Servicio

Estas son las reglas del juego cuando trabajamos juntos: qué incluye el servicio, qué cuesta, quién es dueño de qué, y qué puedes esperar de mí. Sin letra pequeña.

Con quién estás contratando

Con Carlos Andrés Mejías Mieses, por cuenta propia, bajo el nombre comercial Cas Web Design, en Puerto Rico. Al usar este sitio o contratar el servicio, aceptas estos términos.

Qué hago

• Diseño y construcción de páginas web, en WordPress o en código a mano según lo que le convenga a tu negocio.
• Posicionamiento en buscadores (SEO).
• Consultoría técnica y automatización.
• Cambios y mantenimiento después de lanzar, según los precios publicados.

El demo gratis

A muchos negocios les construyo un demo antes de que paguen nada. Eso es exactamente lo que suena: gratis y sin obligación. Ver el demo no te compromete a comprarlo, y no te voy a facturar por haberlo mirado.

Mientras no lo compres, el demo sigue siendo mío. Puedo mostrarlo, modificarlo o bajarlo cuando quiera.

Precio y pago

El precio del proyecto se fija antes de empezar y no cambia a mitad de camino. Si en el proceso pides algo que se sale de lo acordado, te lo digo y te doy el precio antes de hacerlo — nunca aparece en una factura por sorpresa.

Reembolsos

No hay reembolsos. La razón es sencilla y es a tu favor: tú ves el sitio terminado antes de pagar. No estás comprando una promesa ni un boceto — estás comprando algo que ya miraste, en tu pantalla, con tus fotos y tu contenido. Si no te gusta, no lo compras y no pasa nada.

Los cambios después de lanzar

Los precios de cambios están publicados en la página de cambios y mantenimiento y son los que aplican. Si un cambio tiene precio fijo, ese es el precio. Si viene en rango, te confirmo el número exacto antes de tocar nada.

La suscripción de Mantenimiento Plus se cobra mensualmente, cubre hasta 3 cambios de texto o imagen al mes, los cambios no se acumulan de un mes a otro, y puedes cancelarla cuando quieras.

Qué está incluido y no te cuesta nada

Mientras seas cliente, estas tres cosas nunca te las cobro:

• El alojamiento (hosting) del sitio.
• Que el sitio se mantenga en línea y funcionando.
• Que tu formulario de contacto siga trabajando.

Tu dominio es tuyo

Cuando el proyecto incluye dominio, el dominio se registra a tu nombre y eres su dueño desde el primer día — no queda a nombre mío ni en una cuenta a la que tú no tienes acceso.

El primer año va incluido en el precio del proyecto. Después de eso no te cobro cuota de renovación por mantenerte conmigo, y si algún día decides irte, te llevas tu dominio. Te doy lo que haga falta para transferirlo. No lo retengo, no lo uso como palanca y no te cobro por soltarlo.

Lo que necesito de ti

• Contenido real y correcto: lo que dice tu sitio sobre tu negocio sale de lo que tú me das. Si me pasas un precio, un horario o una garantía, asumo que es cierto.
• Derecho a usar lo que me mandas: si me das fotos, logos o textos, asumo que son tuyos o que tienes permiso de usarlos. Si aparece un reclamo de un tercero por material que tú me diste, eso te toca a ti.
• Respuesta razonable: si el proyecto se detiene porque estoy esperando material tuyo, la fecha de entrega se mueve.

De quién es el sitio cuando termina

Una vez pagado, el contenido de tu sitio es tuyo: tus textos, tus fotos, tu marca, tu dominio. Yo conservo el derecho de reutilizar las técnicas, el código base y los patrones de diseño que uso en todos mis proyectos — eso es mi oficio, no es tu contenido.

Mostrar tu proyecto en mi portafolio

Salvo que me digas lo contrario, puedo mostrar el trabajo que hice para ti en mi portafolio, en redes sociales y en material de venta. Si prefieres que no aparezca, me lo dices y lo quito. No hace falta explicación y no cambia nada del servicio.

Lo que no te puedo prometer

Aquí es donde muchos venden humo, así que lo digo claro:

• No puedo garantizarte la posición número uno en Google, ni ninguna posición específica, ni un plazo para llegar. Nadie puede — el que te lo prometa te está mintiendo. Lo que sí hago es dejar el sitio técnicamente listo para competir.
• No puedo garantizarte una cantidad de ventas, llamadas o clientes. El sitio es una herramienta; los resultados dependen también de tu oferta, tus precios y tu mercado.
• No respondo por caídas de servicios que no controlo (el hosting, Google, Meta, el registrador del dominio), aunque sí te ayudo a resolverlas.

Límite de responsabilidad

Mi responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con un proyecto se limita a lo que me pagaste por ese proyecto. No respondo por lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos.

Terminar la relación

Cualquiera de los dos puede terminar la relación cuando quiera. Si te vas: te llevas tu dominio y tu contenido, y el trabajo ya pagado ya está pagado. Si el sitio está alojado conmigo, coordinamos la mudanza para que no se te caiga.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Si esto cambia

Puedo actualizar estos términos; la fecha de arriba dice cuándo fue la última vez. Los cambios no aplican hacia atrás a un proyecto ya acordado y pagado.