Eliminar tus datos

Aquí explico cómo pedir que borre la información que Cas Web Design tiene de ti, incluida la que llega a través de Facebook, Instagram y WhatsApp. No tienes que llenar formularios ni dar explicaciones.

Qué información puedo tener

• Mensajes con Cas Web Design por WhatsApp, Messenger o Instagram: tu número o usuario, tu nombre de perfil y el contenido de la conversación con el asistente.
• Comentarios en mis publicaciones de Facebook o Instagram en los que pediste una guía: el ID del comentario, tu usuario y el texto del comentario.
• Guías gratuitas: el nombre y el correo que escribiste para recibir la guía y, si marcaste la casilla, tu suscripción a los consejos por correo.
• Si eres cliente de un negocio que usa el asistente de WhatsApp de Cas Web Design (por ejemplo, un exterminador o un plomero): los mensajes que le enviaste a ese negocio, que proceso en su nombre.

Cómo pedir que la borre

1. Escríbeme a hola@caswebdesign.com con el asunto «Eliminar mis datos», o por WhatsApp al +1 (787) 900‑3832.
2. Incluye lo que me ayude a encontrarte: tu número de teléfono, tu usuario de Instagram o Facebook, o el correo que usaste. Si eres cliente de un negocio que usa el asistente, dime también el nombre del negocio.
3. Te confirmo que recibí la petición y, cuando termine, te aviso de que se borró. Puede que te pida un dato más para confirmar que la información es tuya, para no borrar la de otra persona.

Qué se borra y qué no

Borro tus conversaciones, comentarios registrados, tu correo y tu suscripción de mis sistemas. Si eres cliente de un negocio que usa el asistente, también le aviso a ese negocio de tu petición.

Lo que no puedo borrar desde aquí:

• Los mensajes que siguen en tu propio teléfono o en tu cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp. Esos los controlas tú y Meta.
• Los comentarios públicos que escribiste en mis publicaciones: puedes borrarlos tú desde la publicación, o pedirme que los borre de mi página.
• Facturas, contratos y pagos, si fuiste cliente de Cas Web Design, mientras la ley obligue a guardarlos.

Dejar de recibir correos

Cada correo de consejos trae un enlace para darte de baja que funciona al momento. No hace falta escribirme.

Quitar el acceso desde Facebook

Si conectaste tu cuenta o tu negocio con Cas Web Design a través de Facebook, puedes quitarle el acceso cuando quieras en Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, busca Cas Web Design Bot y pulsa Eliminar. Si además quieres que borre lo que ya tengo, escríbeme como se explica arriba.